Help ons om u te helpen
Als iedere seconde telt kunt u ons helpen om u te helpen!

Als u 112 belt voor een ambulance omdat iedere seconde telt:
  • Krijgt u éérst de algemene 112 centrale aan de lijn die u zal doorverbinden naar onze meldkamer ambulancezorg. Zeg direct dat u een ambulance nodig heeft !
  • Als u onze meldkamer aan de lijn krijgt, zeg dan direct vanuit welke plaats u belt vóórdat u gaat vertellen wat er aan de hand is. De centralist kan dan, terwijl u vertelt wat er precies aan de hand is, alvast een vrije ambulance opzoeken in de buurt van de plaats waar u bent.
  • Als de patiënt of het slachtoffer bewusteloos is of niet meer ademt, zeg dat dan direct. Oók als er een reanimatie aan de gang is, moet u dat meteen zeggen!
  • Volg de instructies van de centralist!
Wat u verder kunt doen:
  • Leer reanimeren en haal een EHBO-diploma.
  • 112 is geen pretnummer; leer uw kinderen om niet voor de gein met 112 te bellen.
  • Blokkeer het toetsenbord van uw mobiele telefoon: té vaak doen mensen dat niet en door bewegingen van de telefoon wordt "spontaan" 112 gebeld.
  • Zorg er voor dat uw huisnummer goed te zien is vanaf de rijweg zodat een ambulanceteam uw huis snel kan vinden. Zorg zonodig voor goede buitenverlichting.
  • Als er een ambulance onderweg is probeer dan iemand naar de straat te sturen om de ambulance op te vangen.
  • Als u alleen thuis bent en de ambulance is onderweg, zet dan de voordeur op een kier.
  • Indien mogelijk, medicijnen, verzekeringspapieren en burger servicenummer klaarleggen.
  • Als de patiënt naar het ziekenhuis vervoerd gaat worden, een pyama en pantoffels meegeven voor extra comfort.
  • Als u in het verkeer te maken krijgt met een ambulance (of brandweer of politiewagen) met zwaailicht en sirene, maak dan ruimte MAAR let altijd op uw eigen veiligheid en die van uw medeweggebruikers.
Tot slot:

Hoe erg de situatie ook is, probeer altijd kalm te blijven: met paniek kunt u niemand helpen!

Als u achteraf vragen hebt over een ambulancehulpverlening of u wilt napraten met een hulpverlener, neem dan contact met ons op. Oók het buro slachtofferhulp (bereikbaar via de politie 0900 8844) kan u helpen.