De ambulanceregio Hollands Midden heeft als een van de weinige ambulanceregio’s in Nederland al sinds een aantal jaren regelmatig contact met het patiëntenplatform. De ambulancedienst en meldkamer hechten hier veel waarde aan.

In de ambulancezorg zijn de contacten met patiënten korte en intensief. Daarom is het niet mogelijk om, zoals bij andere zorginstellingen, een patiëntenraad vanuit de eigen patiëntenpopulatie in te stellen. Zorgbelang voorziet in een groep gemotiveerde mensen die vanuit het perspectief van diverse patiëntenbelangenverenigingen inbreng uitoefenen.

Het convenant zorgt er voor dat de patiënt, invloed kan hebben op de ambulancezorg. Een voorbeeld hiervan is een onlangs onder patiënten gehouden tevredenheidsonderzoek, waarbij Zorgbelang belangrijke inbreng heeft gehad.