Ambulancedienst overlegt met patiëntenvertegenwoordigers
Een ambulancedienst heeft in de regel te maken met kortstondige contacten met patiënten. Het is daarom moeilijk om na te gaan hoe de patient over (het beleid van) de ambulancedienst denkt. De RAD Hollands Midden heeft hiervoor samen met het regionale patienten en consumentenplatform Zorgbelang Zuid-Holland een goede oplossing bedacht.

De ambulancedienst heeft sinds 2003 een overeenkomst met het cliëntenberaad. Het cliëntenberaad is een overlegorgaan, waarin vertegenwoordigers van patiënten worden geïnformeerd over en meedenken met de organisatie. Het cliëntenberaad komt op voor uw belangen in zorg en welzijn. Door het regionale patienten en consumentenplatform Zorgbelang Zuid-Holland wordt het beraad samengesteld en voorgezeten.
Drie maal per jaar komt het cliëntenberaad bijeen.
Het cliëntenberaad heeft een zetel in de onafhankelijke klachtencommissie van de RDOG Hollands Midden.